Forebyggelse, håndtering & løsning

De største problemer i verden kunne være løst,
mens de endnu var små.

Forebyggelse

Forebyggelse frem for at løse problemer

Det giver altid god mening at forebygge fremfor at løse problemer, når de er opstået. Stærke relationer er vejen til at forebygge negative konflikter i jeres organisation eller projektteams.

Det er nemt at havne i situationer, hvor medlemmerne i en gruppe eller et team støder sig lidt på hinanden. Når mennesker udveksler meninger, kan bølgerne gå højt, og ord bliver tolket eller taget ilde op hos modtageren, uden at det var afsenderens hensigt.

Er der ikke en positiv og anderkendende kultur i gruppen, er der risiko for, at kimen til en negativ konflikt bliver lagt. Herefter går det stærkt; pludselig skal der måske kun små irritationsmomenter til, før konflikten for alvor er på vej til at rulle.

Når vi taler om konflikter, er der mange elementer, der spiller sammen. Det kan fx være kulturelle koder, hierarki og de involveredes personlige historik, overbevisninger og evner til at håndtere eller ikke håndtere konflikter på.

Hos RisbjergRelation har vi erfaring for, at et sundt miljø med en positiv og anerkendende kultur skaber trivsel, som er med til at forebygge disse konflikter.

Konflikter er et livsvilkår

De er hverken gode eller dårlige. Det er måden vi håndterer dem på, der bestemmer, om det ender i  konstruktive eller destruktive konflikter. Et gennemgående træk ved destruktive konflikter er, at de dræner mennesker for energi og organisationer for penge gennem mistet arbejdsindsats.

RisbjergRelation hjælper med at forebygge situationer, som kan skabe negative konflikter. Det sker gennem træning, workshops, kurser, uddannelse og forskellige typer individuelt tilrettelagte trivsel- og forandringsprocesser, som udover at forebygge konflikter skaber grundlag for udvikling af samarbejdet og større forståelse for forskelligheder.

RisbjergRelation hjælper jer til at se, hvordan misforståelser opstår og udvikler sig til konflikter, der udfordrer samarbejdet. Vi giver jer værktøjer til at håndtere situationerne, skabe tillid og styrke samspillet i gruppen, så der bliver plads til uenigheder, som kan vise sig at have værdi for den fremtidige udvikling i organisationen eller i teamet.

Læs mere om mediation

Forebyggelse er relevant for jer, som …

  • oplever det går OK og fortsat vil sikre et godt udgangspunkt
  • vil styrke samarbejdsfeltet, når der sker omgrupperinger, eller nye kolleger kommer til
  • har været igennem og fået løst en konflikt og ønsker at forebygge, at der opstår konflikt igen
  • står midt i en fusion af afdelinger eller virksomheder og ønsker at sikre basis for et fælles sprog og kultur
  • står foran ansættelse af ny leder efter mange år med den samme leder eller flere lederskift på få år

Håndtering

Håndtering af konflikter

Konflikter er et livsvilkår. De er hverken gode eller dårlige, men måden vi håndterer dem på, bestemmer, om konflikterne er konstruktive eller destruktive.

Når først en negativ konflikt er opstået i en organisation eller et projektteam, kan det være svært at håndtere den selv. Det kræver både et overblik over selve konflikten, de involverede parters ståsted samt oplevelse af konflikten og dens niveau.

Ofte er de implicerede parter groet fast i egne og andres overbevisninger. Pludselig står en eller flere i en ond cirkel, hvor den negative konflikt dræner de involverede personer for energi og tærer på organisationen ressourcer.

RisbjergRelation giver gennem coaching, sparring, rådgivning og konkret hjælp-til-selvhjælp jeres organisation de nødvendige værktøjer og kompetencer til at håndtere udfordringer og selv løse negative konflikter. Det kan både være konflikter, man selv er del af samt når der ønskes hjælp til at støtte andre i at løse deres konflikt.

Med en praktisk tilgang og et stærkt fokus på mindset og metode er RisbjergRelation jeres løftestang til at komme bedre, stærkere og mere bevidste ud på den anden side af en konflikt.

Læs mere om konflikthåndtering

Hjælp til håndtering er relevant for dig. som…

  • er leder, mellemleder,  projektleder eller fastlåst i krydsfeltet mellem modsatrettede interesser, holdninger og værdier
  • oplever konfliktsituationer, som du har mod på at håndtere, men mangler viden og konkrete værktøjer
  • står trygt i din lederolle men ønsker sparring og professionel rådgivning i konkrete konfliktsituationer

Løsning

Løsning af konflikter

“Langt de fleste konflikter kan løses – hvis parterne vil!”.

Konflikter kan spænde ben for et samarbejde mellem to personer eller en hel organisation. At havne i en konkret konfliktsituation i en organisation kan være en særdeles fastlåst situation og få fatale konsekvenser for både organisation og de involverede.

Bliver konflikten ikke håndteret i tide, risikerer den at ende øverst på konflikttrappen – “ingen vej tilbage”. Samarbejdet står i stampe med store frustrationer for alle parter, trivslen forringes, alle involverede parter bliver drænet for energi; og situationen kan blive dyr for organisationen. Ofte ender situationen med advarsler, afskedigelser eller sygemeldinger. Med andre ord: tab af gode og værdifulde medarbejdere og et unødvendigt tab for alle parter.

Hos RisbjergRelation bidrager vi til løsning af konkrete konflikter gennem mediation, når konflikten er landet på et niveau, hvor I ikke selv kan komme videre, – også når parterne oplever konflikten som håbløs. Gennem mediation støtter vi parterne i at håndtere konflikten og hjælper til ro og retning, så parterne kommer styrket ud på den anden side.

Læs mere om mediation

Hjælp til løsning er relevant for jer, som…

  • sidder fastlåst eller ikke ved, hvordan I skal komme videre i en eksisterende konflikt
  • er leder eller har HR funktion og mangler viden og erfaring til at løse en konkret udfordring mellem konfliktende parter
  • er leder eller har HR-funktion, men er for tæt på parterne eller selve konflikten til at være eller opfattes som upartisk
  • oplever en konflikt med alt fra to personer til mindre eller større grupper, hvor der er behov for professionel hjælp udefra

Bred vifte af services

RisbjergRelation tilbyder

Behovene varierer fra virksomhed til virksomhed og fra person til person. Hos RisbjergRelation tilbyder vi mange forskellige muligheder for hjælp til at håndtere jeres konflikt, både forebyggende og direkte i konkrete konflikter. Læs om vores services nedenfor:

Udtalelser

Kunderne har ordet

Kontakt RisbjergRelation

Forandring starter med det første skridt

Er du nysgerrig på, hvordan RisbjergRelation kan styrke dig og din organisation, så ring på 21 26 83 18 eller udfyld formularen, og lad os tage en uforpligtende snak. Sammen finder vi den løsning, der passer dit behov.

"*" indikerer påkrævede felter

Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
Navn*

Vidensbank & inspiration

Artikler og podcasts fra RisbjergRelation

Følg med på bloggen og få viden og inspiration indenfor relationer, konfliktledelse og mediation..