Mediationsuddannelsen
Konflikter er et livsvilkår.
De er hverken prositive eller negative.
Måden, vi håndterer dem på, gør forskellen.
Mediationsuddannelsen
Hvor der er mennesker er der konflikter
Spørgsmålet er derfor ikke, om konflikter opstår, men hvordan de håndteres.
Alt for ofte ser vi en ellers velment håndtering forværre situationen: Positioner låses, relationer belastes, og energien forsvinder fra opgaven. Her er mediation et værdifuldt værktøj til at skabe ro og holdbare løsninger for alle parter.
Siden 2010 har reCome og RisbjergRelation uddannet i mediation. Vi er blandt de første i Danmark og Grønland til at arbejde målrettet med mediation i organisatorisk kontekst – og har sammen været med til at forme og professionalisere feltet.
Mediationsuddannelsen© er udviklet gennem mange års pionerarbejde og praksiserfaring fra danske og internationale virksomheder. Vi ved, hvordan konflikter påvirker samarbejde, trivsel og resultater – og vi ved, hvad der skal til for at skabe processer, der understøtter løsninger frem for at modarbejde dem.
Om Mediationsuddannelsen©
Ønsker du at stå trygt og professionelt i konflikter – også når det bliver komplekst?
Mediationsuddannelsen© er en solid og praksisnær uddannelse til dig, der arbejder med mennesker – og som ønsker at forstå, forebygge, håndtere og løse konflikter på en måde, der skaber fælles værdi frem for individuel modstand.
Mediation er et mindset og en professionel metode til effektiv konfliktløsning. Metoden skaber en struktureret og tryg proces, hvor parterne bliver hørt og får mulighed for at forstå hinandens perspektiver.
Fokus er ikke på, hvem der har ret, men på at finde bæredygtige løsninger, der tager afsæt i parternes reelle behov og styrker samarbejdet fremadrettet..
Indhold
Uddannelsen er bygget op i moduler, hvor du trinvis udvikler dine kompetencer inden for konfliktforståelse, mediation og praktisk anvendelse i organisationer. Du arbejder med konkrete værktøjer, realistiske cases og dine egne erfaringer, så du kan omsætte læringen direkte til din hverdag som leder eller HR.
Fra grundlæggende indsigt i konflikters dynamik til facilitering af komplekse processer – du bliver klædt på til at skabe varige resultater i praksis.
Form
Mediationsuddannelsen© er praksisorienteret og solidt forankret i anerkendt teori og evidensbaseret viden om konflikter, relationer og organisatoriske dynamikker. Deltagernes egne erfaringer og praktiske øvelser har høj prioritet, da det understøtter deltagernes anvendelse af værktøjer, metoder og modeller i praksis.
Uddannelsen gennemføres i en aktiv, involverende og dialogbaseret atmosfære af undervisere, der har en omfattende teoretisk indsigt samt mange års praktisk erfaring med mediation og konflikthåndtering.
Uddannelsen kan enten afsluttes med en mundtlig eksamen baseret på selvvalgt case eller en faglig certificering med afsæt i en udvalgt certificeringsøvelse.
Pris og betaling
Med eksamen inkl. certificering: 31.800 DKK ekskl. moms
Med certificering (uden eksamen): 27.800 DKK ekskl.moms
I betalingen indgår materialer, analyser, cases, litteratur og forplejning.
Ved afbestilling:
- Indtil 2 måneder før uddannelsesopstart beregnes et gebyr på 25% af uddannelsesbetalingen.
- Indtil 1 måned før opstart beregnes ved afbestilling et gebyr på 50% af betalingen.
- Senere end 1 måned før opstart ydes ingen refusion af betalingen. Efter aftale kan man indtil 1 måned før uddannelsesopstart uden gebyr overføres til et andet hold eller pladsen kan overdrages til en kollega.
Uddannelsen er godkendt under SVU-ordningens relevante kompetencefonde, forudsat at du opfylder ordningens støttevilkår.
Udbytte
Du får:
-
Konkrete værktøjer og et stærkt mindset, der gør dig i stand til at navigere sikkert i selv komplekse konflikter – uden at miste retning eller relationer.
-
Læring i at designe og lede processer, der flytter mennesker fra modstand til medansvar, og at bidrage til løsninger, der holder – både relationelt og organisatorisk.
-
Et praktisk ledelsesværktøj, som kan implementeres med det samme i din organisation.
Kort sagt: Du lærer at omsætte konflikt til udvikling.
Vidste du at…
… mediation som mindset og ledelsesværktøj skaber ro, klarhed og stærkere samarbejde?
… uløste konflikter ofte får medarbejdere til at forlade organisationen?
… 65% af udfordringerne med at realisere et mål kan tilskrives interne konflikter og uenigheder?
RisbjergRelation har sammen med reCome uddannet i mediation som mindset og metode i både Danmark og Grønland siden 2010.
Udtalelser
Kunderne har ordet
Det var et stort hjælp for mig at være med især i den netop overståede modul fordi selv jeg befandt mig midt i en uoverensstemmelse.
Der var forskellig opfattelse og forståelse for kommunikation, og der var også en stor forskel i forståelsen og håndtering af konflikter internt i organisationen.
Uddannelsen hjælp mig med at vurdere, analysere etc. om jeg har nogen mulighed for at kunne ændre på situationen.
Jeg har fået uvurderlige redskaber til at gå videre med mit liv.
Tak fordi du var så god til at introducere disse redskaber.
– Sofia Geisler
Mediatoruddannelsen
Tusind tak for en udbytterig uddannelse.
Jeg er både personligt og fagligt blevet rystet og rørt af de mange aspekter ved denne uddannelse.
Jeg oplever, at uddannelsen kun vil det bedste for mig og dem, jeg enten arbejder med eller har tæt på i min dagligdag.
Jeg er ligeledes meget inspireret af dig som underviser. At du er så ærlig og jordnær – derfor har let ved at fange vores opmærksomhed på en god måde.
Ønsker dig al mulig godt med på din vej. Jeg håber at vores veje vil krydse sammen på et eller andet måde.
– Britta Johansen, Grønlands Politi
Mediatoruddannelsen
Mediationsuddannelsen var et led i en større ændring af den interne kommunikation i vores organisation. Vi var midt i en overgang fra en ret autoritær ledelsesstil til en mere demokratisk.
Med fokus på kommunikation og bl.a. mediation som værktøj, er kulturen nu fuldstændig ændret.
I min egen personaleledelse lægger jeg vægt på at inddrage og lytte til medarbejdernes behov og forslag – det kan tage mange konflikter i opløbet.
– Viggo Johansen, Grønlands Politi
Mediatoruddannelsen
På en stor arbejdsplads som vores med over 500 medarbejdere, vil der uundgåeligt opstå konflikter.
Vi har derfor uddannet mediatorer i organisationen, og det har især vist sig at være en styrke ved mindre konflikter i enkelte afdelinger eller mellem kolleger.
I de konflikter eller dårligt fungerende afdelinger, hvor vi har brugt meditation, er situationen blevet vendt til noget positivt og udviklende, så hos os er mediation kommet for at blive.
– Mads B Christensen, Air Greenland
Mediatoruddannelsen
Mediator-mindsettet er nok et af de guldkorn, jeg har værdsat og benyttet mest fra i min videre udvikling.
Og rent værdimæssigt, så er det noget jeg gerne vil videreudvikle i dette tværkulturelle samfund.
– Bodil Marie Damgaard
Greenland Holding A/S, Mediatoruddannelsen
Kontakt RisbjergRelation
Forandring starter med det første skridt
Er du nysgerrig på, hvordan RisbjergRelation kan styrke dig og din organisation, så ring på 21 26 83 18 eller udfyld formularen, og lad os tage en uforpligtende snak. Sammen finder vi den løsning, der passer dit behov.
"*" indikerer påkrævede felter
Vidensbank & inspiration
Artikler og podcasts fra RisbjergRelation
Følg med på bloggen og få viden og inspiration indenfor relationer, konfliktledelse og mediation..
Podcast: Interkulturelle konflikter på arbejdspladsen
Kulturforskelle på arbejdspladsen handler om mere end blot nationalitet og etnicitet. De viser sig ofte som forskelle i arbejdsstil, kommunikation, værdier og forventninger – og kan forekomme mellem generationer, afdelinger,…
Diversitet i teams og projekter er en gave
Coronakrisen har givet de danske virksomheder et tiltrængt digitalt løft, og både medarbejdere og virksomhedsledere har nu set, at det er muligt at skabe værdi via digitale arbejdsgange og online…
Mobning sker ikke kun blandt børn
I den grønlandske avis Atuagagdliutit – udgave 51, fortæller jeg om mobning og mobningens konsekvenser på arbejdspladser. Læs hele artiklen på dansk i AG Uddrag fra artiklen: Der er tale…
Skab vind-vind beslutninger i dine projekter
Med den naturlige beslutningsproces kan projektledere afvæbne og håndtere modstand og modsatrettede meninger i en konstruktiv og proaktiv proces, og bringe dette over i et vind-vind perspektiv, der udvikler følgeskab…
Sådan skaber du merværdi i internationale projekter
Relationer mellem mennesker og evnen til at arbejde sammen har afgørende betydning for et projekts succes – også i internationale projekter. Forståelse af intentionerne bag adfærd kan vise en fælles…
Brug konfliktforståelse for at vende modstand til følgeskab
Konstruktive konflikter skaber innovation, fremdrift og forandring. Projektlederens opgave er at sikre et sundt konfliktmiljø, som forebygger og håndterer unødige konflikter og fremmer konstruktiv uenighed. Denne artikel er udgivet i…
Projekter er konfliktmagneter
I søndagens udgave af Berlingske, kan du læse mere om, hvorfor jeg siger, at projekter er konfliktmagneter. Du får også gode råd til, hvad du skal være opmærksom på i…
Find den gode stil og styrk din selvledelse
Et centralt værktøj til styrkelse af selvledelsen er indsigt i egen og andres konflikt- og forhandlingsstile. Værktøjet introduceres i denne artikel, som optakt til seminaret. Denne artikel er udgivet i…
’Konflikttrappen’ – spot konflikten og intervenér
Konflikter er et livsvilkår – det er vores håndtering af dem der bestemmer, om den enkelte konflikt skal føre noget konstruktivt eller destruktivt med sig. Men hvad er en konflikt?…
Podcast: Fordømmelse
Charlotte deltager som ekspert i mediation i samtaleprogrammet “Morgenmenneske” på Radio4. Emnet er fordømmelse, og Charlotte folder fordømmelse som begreb og livsvilkår ud i samspil med Sasja Emilie Stopa, videnskabelig…